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    • 消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。

    • 在三包有效期内,修理两次(指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理,不包括对其它质量问题的修理),仍不能正常使用的产品(指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能),可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。

    • 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。

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    A6系列油烟机(HJ9873除外)5年电机终身保修,白织灯泡保1年产品质保年限5年,延保5年、免费预埋烟管、免费安装、终身上门维修
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    烤箱1年电源板、控制板、加热管、循环电机、冷却电机保修3年免费安装、终身上门维修
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    微波炉1年电脑版、磁控管、变压器保修3年免费安装、终身上门维修
    净水机/前置过滤器1年(滤芯除外)/免费安装、调试、终身上门维修
    洗碗机1年电控板、电机保修3年免费安装、终身上门维修
    电热水器3年内胆5年免费安装、终身上门维修
    燃气热水器3年/免费安装、调试、终身上门维修;免费安装燃气阀、进水阀(不含零件费);免费安装5米内的明管(包括冷、热水管、燃气管、水管、气管材料费用户自负),安装管道(水管、气管)每超一米加收5元的安装费(水管、气管材料费用户自负),16升免费上门设计
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